Aide / Création de compte

1 - Plusieurs possibilités pour créer votre compte :

Où que vous soyez sur le site, au survol de « Mon compte » en haut à droite de l’écran, un encart s’ouvre sur lequel vous pouvez cliquer :

• Vous êtes déjà client : cliquez sur « Connexion »
• Vous souhaitez devenir client : cliquez sur « Créer votre compte »

Vous avez déjà commencé vos paramétrages, votre panier est prêt mais vous n’êtes pas encore client :

• Au clic sur « Poursuivre la commande » vous ouvrez la page de connexion, cliquez sur « Créer votre compte ».

2 – Sélectionnez le profil qui vous correspond :

• « Particulier » : Vous souhaitez passer votre commande dans le cadre de travaux personnels
• « Professionnel » : Vous souhaitez passer votre commande dans le cadre de votre activité professionnelle (photographe, agence…) et disposez d’une comptabilité.
• « Partenaire écoles » : Vous êtes étudiant ou membre de l’équipe pédagogique d’une de nos écoles partenaires
• « Partenaire associations » : Vous êtes adhérent ou membre d’une de nos associations partenaires

3 – Suivez les étapes qui vous sont proposées :

• Grâce au 'fil d’Ariane' vous savez dans quelle étape de l’inscription vous vous trouvez et quelles sont celles à venir : « création », « finalisation » ou « Mieux vous connaître ».
  
  
  Pas d’inquiétude, si vous ratez une étape ou que vous devez quitter promptement notre site nous vous proposerons de finaliser votre inscription lors de votre première commande. Vous pourrez, sans difficulté, convertir votre compte particulier en compte professionnel depuis votre espace client dans l’onglet « Mon Compte ».
• Vous pouvez vous inscrire à la newsletter Picto Online et bénéficier de -10% sur votre première commande.
• Enfin, si vous souhaitez changer de profil d’inscription il vous suffit de cliquer sur celui qui vous intéresse en bas de la page pour accéder au nouveau formulaire.

4 - Activez votre compte :

Une fois la validation du formulaire effectuée, votre compte PICTO Online a bien été créé, mais il est indispensable de l’activer :

• Un email vous est envoyé à l’adresse mail que vous avez renseignée dans le formulaire
• Cliquez sur le lien d’activation du mail reçu.

Cette procédure nous permet de vérifier que votre adresse email est valide.

Si toutefois, vous n’aviez pas reçu l’email d’activation dans l’heure suivant la validation du formulaire :

• Vérifiez votre dossier de courrier indésirable (SPAM) ou commercial (« Promotions » sur Gmail, par exemple) de votre messagerie.
• Si vous n’avez toujours rien reçu : sur l’écran de validation vous pouvez vérifier votre adresse email sur l’écran et cliquer sur « Renvoyer l’email d’activation »
• Vous pouvez également nous demander l’activation de votre compte à l’aide du formulaire de contact.

Si vous êtes membre d’une école ou d’une association partenaire Picto l’activation de votre compte déclenche l’envoi du mail de demande de rattachement à votre référent, validation indispensable pour obtenir votre remise personnalisée.

5 – Finalisez votre inscription :

Si les informations que vous avez préalablement renseignées sont incomplètes nous vous demanderons de finaliser votre inscription lors de votre première commande.